En Neosalus, entendemos que a funcionalidade dun desfibrilador pode marcar a diferenza en situacións críticas. Por este motivo, ofrecémosche un servizo técnico especializado, accesible e totalmente fiable para garantir que o teu equipo estea sempre preparado para protexer vidas. A continuación, explicamos claramente como funciona o noso servizo técnico e por que somos a mellor opción.
Que ofrece o servizo técnico de Neosalus?
Reparación de todas as marcas:
- Manexamos avarías eléctricas, danos físicos e calquera outro problema con desfibriladores automáticos (DEA) ou desfibriladores semiautomáticos (DESA) de todas as marcas do mercado.
- Somos o servizo técnico oficial dos desfibriladores HeartSine Samaritan PAD.
Uso de pezas de recambio orixinais:
- Todas as nosas reparacións realízanse exclusivamente con recambios orixinais dos fabricantes, o que garante un óptimo funcionamento e prolonga a vida útil do equipo.
Actualización tecnolóxica:
- Substituímos baterías e actualizamos o software dos desfibriladores para incorporar as últimas melloras técnicas recomendadas polos fabricantes.
Plan de renovación de equipos obsoletos:
- Se o seu desfibrilador está obsoleto ou a súa reparación non é viable economicamente, ofrecémoslle un plan de renovación con opcións de financiamento flexibles e integrales.
Plan de renovación de equipos obsoletos:
- Estamos dispoñibles as 24 horas do día, os 365 días do ano, para xestionar calquera incidencia ou consulta.
Por que escoller Neosalus?
Velocidade garantida
Comprometémonos a actuar con urxencia para solucionar as avarías no menor tempo posible, minimizando calquera risco.
Experiencia certificada
cobertura nacional
Integración con Siempre Connect
Por que escoller Neosalus?
- Substitución do seu desfibrilador por equipos novos e de última xeración.
- Instalación rápida e sinxela do novo dispositivo.
- Formación inicial no uso do equipamento.
- Mantemento inicial gratuíto durante o primeiro ano.
- Opcións de pago convenientes adaptadas ás túas necesidades.
Como identificar se precisa reparación ou mantemento?
- O equipo non realiza correctamente as autoprobas diarias.
- Sinais de danos físicos na carcasa ou os electrodos.
- Alertas ou erros ao realizar descargas de proba.
- Avisos de software que indican a necesidade de actualizar.
- Se detectas algún destes problemas, póñase en contacto connosco inmediatamente.
Como funciona o noso proceso de reparación?
Contacto inicial
Chámanos ou escríbenos para contarnos o incidente. O noso equipo técnico avaliará a situación e proporcionaralle un diagnóstico preliminar.
Revisión técnica
Reparación e proba
Entrega e garantía
Como funciona o noso proceso de reparación?
24h Teléfono: +34 646 20 26 16
Asistencia técnica: +34 902 02 72 76
Correo electrónico: sat24@neosalus.com
Con Neosalus, os teus desfibriladores sempre estarán nas mellores mans, preparados para protexer o que é máis importante: a vida. Chámanos e descobre como podemos axudarche!
